Indicateur 19 - Critère 4 du Guide QUALIOPI / RNQ / Référentiel unique
Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier.
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier.
Critère 3 : L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement de l’offre de formation.
Indicateur n° 3.1 : Capacité de l’OF à décrire les moyens et supports mis à disposition des stagiaires.
Éléments de preuve : Mise à disposition des supports standards (présentiel) et du descriptif technique des plateformes synchrones et asynchrones (FOAD).
[read more]
[emaillocker]
Datadock n’a pas évoqué la notion d’actualisation des ressources, ni celle de
l’appropriation de celles-ci par les bénéficiaires.
[/emaillocker]
[/read]
Démontrer que les ressources pédagogiques existent, sont actualisées et disponibles et démontrer que des dispositions sont mises en place afin de permettre aux bénéficiaires de se les approprier.
Ressources pédagogiques mises à disposition des bénéficiaires : supports de cours / d’explicitation des compétences, vidéos, fiches pratiques, outils d’exploration du monde du travail et projections professionnelles), liste des ressources documentaires en lien avec les domaines ciblés par la prestation dont dispose le prestataire (fiches RNCP…), typologie des ressources pédagogiques (internet, abonnements revues spécialisées, centre de ressources), modalités d’accès aux ressources pour les bénéficiaires, les équipes pédagogiques, modalités activées pour faciliter l’utilisation et l’appropriation par les bénéficiaires des ressources (présentiel, à distance, espace partagé), dispositif de veille et d’actualisation des ressources pédagogiques.
Pour les CBC : espace documentaire ou outils dématérialisés ou plateforme pédagogique numérique, données socio-économiques relatives au projet professionnel, modalités d’appui à l’exploration des hypothèses d’évolution professionnelle (supports, liste de personnes ressources, ateliers).
Pour les PSH : modalités d’accès ou supports spécifiques et capitalisation des aménagements mis en oeuvre.
Nouveaux entrants : démontrer que les ressources pédagogiques sont prévues, et des dispositions seront mises en place afin de permettre aux bénéficiaires de se les approprier. La mise en oeuvre sera auditée lors de l’audit de surveillance.
Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par un défaut ponctuel et non répétitif dans les ressources et les moyens mis à disposition.
Les supports doivent être datés et être tenus à la disposition des clients.
[read more]
[emaillocker]
À quelle fréquence doit-on mettre à jour les supports ? Il n’y a pas de fréquence imposée par le référentiel, cela sous-entend que la mise à jour doit être faite autant de fois que nécessaire : si un élément substantiel de la formation doit être modifié, si la structure de la formation est révisée (cf. notre conseil à l’indicateur 11) …
Comment estimer qu’une ressource est disponible pour les bénéficiaires et qu’ils peuvent se les approprier ? Il est ici question de l’utilisation de documents, vidéos ou tout support en dehors de tout temps de formation. L’usage d’une plateforme pour transférer ces documents, d’un partage de documents est un élément de preuve. La mise à disposition des ressources en présentiel est également une solution, même si elle n’est pas la plus optimale.
La V.6 du guide ajoute une mention particulière relative à l’accueil des PSH. En l’occurrence, cette nouveauté est liée de près à la nouveauté du critère 3 indicateur 10 relative à la mise à jour régulière des données permettant l’aménagement des parcours des PSH. Les aménagements mis en place doivent en effet figurer et être à jour sur les ressources pédagogiques.
La logique de gestion documentaire a un sens considérable dans ce référentiel, il nous invite de manière implicite et à plusieurs reprises à formaliser des processus, à instaurer un système de management fonctionnel et pérenne.
[/emaillocker]
[/read]
Naviguez vers la droite pour en voir davantage
Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, en vous adressant à PERSPECTIVE Conseil, Coaching et Formation – 2 Av. DU RAY 06100 NICE – Tél. 04 85 69 42 74 – contact@groupe-perspective.fr – www.groupe-perspective.fr. SARL au capital de 200.000 € – SIRET N° 792 767 873 000 39 – Déclaration d’activité organisme de formation professionnelle continue N° 93.06.07160.06.
