Indicateur 25 - Critère 6 du Guide QUALIOPI / RNQ / Référentiel unique
Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.
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Il s'agit d'un nouvel indicateur.
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Démontrer la mise en place d’une veille sur les thèmes de l’indicateur et son impact éventuel sur les prestations.
Veille économique et documents y afférents, participations à des conférences, colloques, salon, groupes de réflexions et d’analyse de pratiques, adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums), abonnements à des revues professionnelles. Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire, évolutions apportées au contenu des prestations proposées.
Pour les organismes qui accueillent des personnes en situation de handicap, participation à des conférences thématiques, colloques, salons groupes de réflexion et d’analyse de pratiques en matière d’innovations pédagogiques et technologiques pour le public visé.
Nouveaux entrants : démontrer la mise en place d’une veille pédagogique et technologique. L’indicateur sera audité lors de l’audit de surveillance.
Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une exploitation partielle de la veille mise en place.
Il s’agit du troisième indicateur relatif à la veille. Ce dernier confirme donc la dynamique de l’amélioration continue qui est insufflée par différents moyens dans ce référentiel.
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L’objectif est systématiquement d’améliorer, de corriger, de pérenniser nos pratiques.
De la même manière que pour l’indicateur précédent, il convient d’exploiter les données recueillies et de les partager au personnel.
Nous pouvons imaginer pour ce groupe d’indicateurs un seul et même outil scindé en trois domaines : un domaine par indicateur. À cet outil serait nécessairement associée une gestion documentaire, afin de conserver les éléments recueillis lors de la veille.
Par ailleurs, il serait pertinent d’instaurer un processus dans lequel un ou plusieurs membres de l’équipe réalisent cette veille et la partagent : sur un groupe, via un échange de mails, ou dans un dossier collaboratif.
Enfin, en matière de handicap, notion plus que récurrente dans le référentiel Qualiopi, quelques précisions sont apportées aux différents moyens de réaliser une veille sur les innovations technologiques et pédagogiques. Il est primordial d’adapter les moyens pédagogiques, tout en innovant, de manière à s’adapter à tous les publics reçus pour une prestation.
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Les autres indicateurs du Critère 6 :
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