Indicateur 7 - Critère 2 du Guide QUALIOPI / RNQ / Référentiel unique
Lorsque le prestataire met en oeuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée.
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Lorsque le prestataire met en oeuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée.
Critère n° 1 : L’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé.
Indicateur n° 1.1 : Capacité de l’OF à produire un programme détaillé pour l’ensemble de son offre, et de l’exprimer en capacités ou compétences professionnelles visées.
Élément de preuve : Programmes détaillés (catalogue de programmes détaillés)
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Datadock n’exige pas que la formation soit créée en parfaite adéquation avec les exigences des référentiels de certification. La seule exigence est qu’un programme détaillé de la formation soit produit. Qualiopi ajoute cette exigence de concordance, ainsi qu’un outil.
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Démontrer l’adéquation du contenu aux compétences ciblées et aux épreuves d’évaluation de la certification.
Tableau croisé du contenu de la formation et du référentiel de compétences.
Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.
Le principe est simple est particulièrement bien décrit dans cet indicateur.
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À l’aide de l’indication dans la partie « non-conformité », nous pouvons estimer que nous devons suivre à la lettre les indications et créer ainsi un tableau croisé du contenu de la formation et du référentiel de compétences.
Ce dernier est indispensable et doit permettre de s’assurer que les contenus proposés sont parfaitement en adéquation avec la certification visée.
Par exemple, un client achète une formation anglais TOEIC Speaking and Writing. Sa formation sera construite sur la base des blocs de compétences speaking and writing du référentiel TOEIC.
Il est possible d’ajouter du contenu qui semble pertinent, il n’est en revanche pas possible de remplacer du contenu du référentiel TOEIC et de prétendre à la certification.
Quels que soient les choix faits sur la construction de la formation, le concept de l’indicateur n° 7 est de démontrer que ce travail de mise en concordance entre la formation et le référentiel est réalisé, et ce à l’aide d’un tableau croisé.
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Les autres indicateurs du Critère 2 :
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