Indicateur 8 - Critère 2 du Guide QUALIOPI / RNQ / Référentiel unique
Le prestataire détermine les procédures de positionnement et d'évaluation des acquis à l'entrée de la prestation.
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Le prestataire détermine les procédures de positionnement etd’évaluation des acquis à l’entrée de la formation.
Critère n° 1 : L’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé.
Indicateur n° 1.4 : Capacité de l’OF à décrire les procédures de positionnement à l’entrée et d’évaluation à la sortie.
Descriptif des procédures d’admission et d’évaluation.
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Datadock joint les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis en n’exigeant qu’un descriptif de ces procédures. Qualiopi exige la preuve que ces procédures sont mises en place en ne visant que les évaluations réalisées à l’entrée de la formation
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Démontrer la mise en oeuvre des procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation adaptée aux publics et modalités de formations.
Diagnostic préalable, entretien, évaluation des acquis à l’entrée (quiz, QCM, exercices, mise en situation, test), outils de mesure des écarts en termes de compétences à acquérir ou à faire valider, procédures de positionnement et/ou conditions d’accès.
NB : S’il n’y a pas de prérequis, cette information est communiquée.
Dans le cas où le prestataire n’est pas responsable de la détermination des conditions d’accès et des procédures de positionnement, il démontre qu’il les applique.
Le positionnement peut se limiter à la prise en compte des diplômes, certificats ou titres exigés, expérience si le prestataire justifie de leur adaptation.
Procédures de positionnement : « Procédé permettant d’identifier ce qui est acquis entermes de compétences et connaissances et ce qui doit faire l’objet d’un apprentissage ».
Ici, la définition peut prêter à confusion : il s’agit des « procédures de positionnement », celles qui permettent au formateur et à l’organisme de formation d’avoir une idée précise du niveau de compétences/connaissances ainsi que des besoins des stagiaires.
Il est toujours essentiel de bien faire la distinction entre entretien de positionnement et évaluation des prérequis. L’évaluation des prérequis n’est pas systématique, contrairement à l’entretien de positionnement. Ces deux démarches constituent « les procédures de positionnement ».
Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par un dispositif existant mais incomplet.
Cet indicateur est un élément supplémentaire qui nous permet de démontrer que nos formations sont individualisées.
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Pour rappel, l’entretien de positionnement nous permet de mieux comprendre les besoins du client et de savoir dans quel contexte il souhaite réaliser la formation. Cet entretien doit alors être systématisé et la création va être adaptée en fonction des résultats.
De plus, dans l’expression « évaluation des acquis à l’entrée de la prestation » il faut comprendre, test des prérequis. Ce test n‘est pas systématique, puisque toutes les formations ne nécessitent pas un niveau de compétences / connaissances particulier pour pouvoir être suivies – c’est le cas des formations débutants par exemple.
Qualiopi nous laisse relativement libre quant au support utilisé, nous préconisons une harmonie dans le choix des outils afin de gagner en efficacité.
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Les autres indicateurs du Critère 2 :
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